学生向け広告研究コラム2
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【この記事はこんな方に読んで欲しい】
新卒向け就活サイトの学生集客担当者様
新卒人材紹介事業の学生集客担当者様
【この記事で提案できる課題】
学生からの口コミ紹介の増加
プラスアルファの学生集客チャネル
学生からの認知度拡大
学生集客・学生マーケティングを解説します
新卒採用市場は、多くの求人サイトが乱立し、激しい競争が繰り広げられています。そんな中、学生の口コミは、新卒求人サイトの集客活動において非常に大きな影響力を持っています。学生は、先輩や友人の口コミを参考に就職活動を進めることが多く、一度悪い評判が広がると、その新卒求人サイトへの登録を躊躇する学生が増えてしまう可能性があります。
逆に、良い口コミが広がれば、新卒求人サイトへの信頼性が高まり、多くの学生が登録してくれるようになります。つまり、学生の口コミを効果的に活用することは学生集客活動を成功させるための鍵と言えるのです。
先輩や友人からの口コミを参考に就職活動を進める学生が圧倒的に多いのです
下記に紹介する機能や特徴は必ず必要ですが、競合他社も備えていることが多く、差別化にはつながりにくいと言えます。これらの機能や特徴は備えているという前提で、この記事を書かせていただきます。
◆見やすいデザインで、求人情報を探しやすく、ストレスを感じない。
◆スマホでの操作性も考慮されている。
◆掲載企業数が多い
◆企業理念、ビジョン、事業内容などが分かりやすく説明されている。
◆社員のインタビューやオフィス紹介など、リアルな情報が満載。
◆掲載企業の種類をあるジャンルに絞っている
◆学生の疑問に答えるようなQ&Aコーナーがある。
◆インターンシップや説明会などの情報が充実している。
◆社員インタビューなどコンテンツが用意されている
◆学生同士が情報交換できる掲示板やチャット機能がある。
◆質問に先輩社員が答えてくれるような機能がある。
いかがでしょうか?これらの機能は貴社の求人サイトにも備えられているかと思われます。
素晴らしいことです。もちろんこれらの正攻法でも口コミは発生します。しかし意図的にもっと多くの口コミを発生させるのは困難なのです。
学生が新卒求人サイトについて友人と熱く語り合う瞬間、それは一体どのような時でしょうか?単に求人情報が豊富だから、使いやすいから、デザインがいいから、というだけでは、他のサイトとの差別化は難しいでしょう。
多くの競合新卒求人サイトが存在する中で、自社のサイトを学生に語り継がれる存在にするためには、従来の概念を覆すような「想定外の驚きや楽しさ」を提供することが必要です。学生の心に残り、口コミで広がるような、記憶に残る体験を提供することを検討してみましょう。
学生が求人サイトについて自発的に友人に話したくなるような仕掛けを考えてみましょう。
◆差別化◆
他の新卒求人サイトにはないユニークな機能やコンテンツがあると感じた時。
◆楽しさ◆
求人活動が楽しくなるような工夫がされていると感じた時。
学生が友人に話したくなるようなアイデアを考えてみました。現代の若者はゲームに親しみ、ゲーム感覚で様々なことに取り組むことに慣れています。求人活動も例外ではありません。ゲーム要素を取り入れることで、従来の就職活動のイメージを一新し、学生の興味を引きつけ、より積極的に活動に参加してもらうことができます。
ゲーム要素を取り入れた求人サイトの具体的なアイデア
◆経験値の獲得◆
企業説明会参加、応募、面接など、就職活動の各ステップで経験値を獲得。
◆レベルアップによる特典◆
レベルアップに応じて、限定コンテンツの閲覧や、キャリア相談の優先予約など、特別な特典を提供。
◆キャラクター育成◆
学生自身がキャラクターを作り、成長させていくような仕組みを取り入れる。
◆ポイントの使い道
貯めたポイントで、限定グッズやギフト券と交換したり、抽選に参加したりできる。
◆ポイント獲得方法◆
企業情報閲覧、アンケート回答、口コミ投稿など、様々な行動でポイントを獲得。
◆ランキング機能◆
ポイントランキングを表示し、競争心を煽る。
◆企業ごとのバッジ◆
応募した企業ごとに異なるバッジを獲得。
◆イベント参加バッジ◆
説明会やインターンシップに参加すると、限定バッジを獲得。
◆達成度バッジ◆
特定の目標を達成すると、特別なバッジを獲得。
◆企業に関するクイズ◆
企業の理念や事業内容に関するクイズに挑戦し、楽しみながら知識を深める。
◆適性診断ゲーム◆
ゲーム形式で自分の適性や興味関心を診断し、自分に合った企業を探す。
◆アンケートに答えてプレゼント◆アンケートに答えると、限定グッズが当たる抽選に参加できる。
◆学生のエンゲージメント向上◆
ゲーム感覚で楽しめるため、学生のモチベーションが上がり、長時間サイトに滞在するようになる。
◆記憶に残る体験◆
ゲーム要素を取り入れることで、企業のイメージが記憶に残りやすくなる。
◆口コミの増加◆
友人とゲームの進捗状況を共有したり、競い合ったりする中で、自然と口コミが広がる。
◆企業への理解促進◆
ゲーム形式で企業の情報を提供することで、学生がより深く企業のことを理解できる。
◆ゲーム要素が過度にならないように注意◆
ゲームにばかり目がいき、肝心の求人情報が見えにくくなる可能性がある。
◆学生の負担にならないようにする◆
ゲーム要素が複雑すぎると、かえって学生を負担させてしまう。
◆定期的な更新◆
新しいコンテンツを定期的に追加し、飽きさせない工夫をする。
ゲーム要素を取り入れた求人サイトは、従来の求人サイトにはない魅力を提供し、学生の興味を引きつけ、口コミを促進する効果が期待できます。もちろんゲーム感覚以外にも「想定外の驚きや楽しさ」が提供できれば口コミは起こりやすくなるでしょう。
新卒採用サイトの学生マーケティングにおいて、学生の口コミは企業の評判を左右する重要な要素です。ここでは合同企業説明会などのオフラインイベントに関するアイデアを考えてみました。合同企業説明会とは全く関連のない要素を入れることで、学生に驚きを与え、友人に話したくなるのではないでしょうか?学生がSNSで拡散してくれる可能性が非常に高くなります
合同企業説明会は、企業と学生が直接出会う重要な機会です。従来の形式にプラスして、サプライズゲストを招くことで、学生の記憶に残る、より印象的なイベントへと昇華させることができます。
なぜサプライズゲストを招くのか?
【記憶に残る体験】
ミュージシャンやお笑い芸人など著名人の登場は、学生にとって忘れられない体験となり、企業のイメージアップに繋がります。
【話題性】
SNSでの拡散を促し、企業の認知度向上に貢献します。イベントの様子がSNSで拡散され、多くの学生にリーチできます。
【親近感の醸成】
著名人との交流を通じて、新卒求人サイトが身近に感じられ、親近感が湧きます。
【エンターテイメント性】
説明会を単調にせず、学生を楽しませ、モチベーションを高めます。
【学生の満足度向上】
予想外の出来事に、学生は驚きと喜びを感じます。
サプライズゲストを選ぶ際のポイント
【企業のイメージに合うこと】
企業のブランドイメージと合致した人物を選ぶことが重要です。
【学生の興味関心に合うこと】
学生が興味を持つような、人気のある人物を選ぶ。
【メッセージ性の有無】
企業が伝えたいメッセージを代弁できる人物を選ぶ。
サプライズゲストにやってもらうこと
【ライブパフォーマンス】
歌や演奏・芸を披露してもらい、会場を盛り上げる。
【トークショー】
企業の代表者とのトークショーを行い、企業の魅力を伝える。
【サプライズプレゼント】
学生にプレゼントを贈呈し、喜びを分かち合う。
【記念撮影】
学生との記念撮影を行い、SNSでの拡散を促す。
その他のポイント
【事前告知】
イベントの告知時に、サプライズゲストが登場することを匂わせることで、期待感を高める。
【事後アンケート】
イベント後のアンケートで、学生の感想や意見を収集し、今後のイベントに活かす。
◆効果◆
自然の中でリラックスし、社員との距離を縮める。チームワークや協調性を養うことができる。
◆具体例◆
キャンプ: 自然の中でキャンプを行い、バーベキューやキャンプファイヤーを楽しむ。
登山: 近場の山に登り、達成感を味わう。
川下り: 川下りを行い、チームワークを深める。
◆効果◆
学生の活力を引き出し、企業への一体感を高める。社員との交流を通して、企業の風土を肌で感じてもらう。
◆具体例◆
ドッジボール大会: 学生と社員がチームに分かれて、白熱した試合を行う。
スポーツクライミング: 最新のスポーツ施設で、ボルダリングやクライミングに挑戦する。
◆効果◆
企業の理念や製品について、楽しみながら学べる。学生の思考力や問題解決能力を刺激する。
◆具体例◆
脱出ゲーム: 企業のオフィスを舞台に、謎解きゲームを開催。
宝探しゲーム: 企業の歴史や製品をテーマにした宝探しゲームを開催。
◆効果◆
企業の社会貢献への取り組みをアピールし、共感を呼ぶ。学生の社会意識を高める。
◆具体例◆
地域清掃活動: 地域の清掃活動に参加し、環境問題への意識を高める。
フードバンクへの支援: フードバンクに食料を寄付し、社会貢献活動に参加する。
◆効果◆
食を通じて、企業の温かい一面を伝えることができる。社員とのコミュニケーションを促進し、親近感を抱かせる。
◆具体例◆
世界各国の料理: 各国の料理をテーマに、異文化に触れる機会を提供する。
健康食: 健康的な食事について学び、実践する。
◆効果◆
リラックスした雰囲気の中で、キャリアに関する悩みを相談できる。学生の心に寄り添い、親身になって相談に乗る。話しやすい環境を作ることができる
以上の取り組みにより、SNSでの拡散を促し、求人サイトの認知度向上に貢献します。イベントの様子がSNSで拡散され、多くの学生にリーチできます。
ここまで紹介してきた取り組みを、学生が学生に紹介してもらうことによって登録者数の拡大につながります。これらの取り組みだけでは、その効果は限定的です。
したがってここまでの取り組みを口コミで最大限に広げるための3つの施策について、具体的な方法と効果について解説します。
学生アンバサダー制度は、企業の理念や魅力を共感した学生を「アンバサダー」として任命し、企業の広報活動に協力してもらう制度です。
【具体的な取り組み】
◆選考方法◆
イベント参加者の中から、熱意や発信力のある学生を選抜。
◆活動内容◆
SNSで企業の魅力を発信
学生向けのイベント企画・運営
インターンシップの体験談を発信
就職活動に関する相談対応
◆特典◆
特別な研修の受講
限定グッズのプレゼント
就職活動に関する優先的なサポート
【効果】
◆リアルな情報発信◆
学生目線での生の声が、他の学生に共感を呼ぶ。
◆信頼性の向上◆
学生同士の口コミは、企業からの情報よりも信頼性が高いと感じる学生が多い。
◆企業への愛着向上◆
アンバサダーとして活動することで、企業への愛着が深まる。
◆ハッシュタグの作成◆
イベントに合わせたオリジナルのハッシュタグを作成し、SNSでの投稿を促す。
◆インスタグラムを活用◆
イベントの様子を写真や動画で発信し、視覚的に訴求する。
◆学生限定のSNSグループ◆
イベント参加者限定のSNSグループを作り、情報交換や交流を促進する。
◆インフルエンサーとのコラボ◆
学生インフルエンサーと連携し、イベントの様子を発信してもらう。
【効果】
◆口コミの拡散◆
ハッシュタグ検索でイベントの様子を知ることができ、口コミが広がりやすい。
◆学生同士の共感◆
同じイベントに参加した学生同士が繋がり、情報交換ができる。
◆企業の認知度向上◆
SNSでの拡散により、多くの学生に企業の存在を知ってもらうことができる。
◆景品設定◆
口コミ投稿してくれた学生に、記念品や割引クーポンなどをプレゼントする。
◆抽選形式◆
抽選で豪華景品が当たるキャンペーンを実施する。
◆ランキング形式◆
口コミの質や量に応じてランキングを作成し、上位者に特別な特典を与える。
【効果】
◆口コミの量と質の向上◆
景品を目当てに、より多くの学生が口コミ投稿を行う。
◆参加意欲の向上◆
イベントへの参加意欲を高め、より多くの学生に楽しんでもらう。
ここまで紹介した施策をヒントに独自の企画を考えてみてはいかがでしょうか?
これらを組み合わせることで、学生の口コミを効果的に拡散し、企業のブランドイメージ向上に繋げることができます。重要なのは、学生が自発的に情報を発信したいと思えるような環境を作ることです。
◆学生の意見を尊重する◆
学生の意見を積極的に聞き入れ、イベント企画に反映させる。
◆参加型のイベント◆
学生が主体的に参加できるようなイベントを企画する。
◆継続的なコミュニケーション◆
イベント後も、SNSなどを通じて学生とのコミュニケーションを継続する。
これらの施策を効果的に活用することで、学生の口コミを最大限に引き出し、新卒求人サイトの学生マーケティング。登録者数拡大に繋げましょう。
今回紹介した方法の他にも学生団体・部活やサークルへの協賛という手法もあります。別の記事でご紹介させていただきます
ここまでご紹介した手法は競合他社も導入することが可能です。
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